SOLUTION DE GESTION DES INTERVENTIONS

________________________________________

 

• L’application mobile Gestek vous permet d'améliorer la productivité, l'efficacité et la qualité de service de vos techniciens. La maintenance

   est un maillon essentiel dans la chaine commerciale.

• Un service d'intervention performant constitue un élément de différenciation et de fidélisation déterminant face à la concurrence.

• Adapter les pratiques aux situations nouvelles et innover dans un processus métier en tirant parti de la transformation digitale devient

   un levier incontournable pour développer un avantage concurrentiel.

Fonctionnalités

Tablette ou smartphone

• Liste des interventions à effectuer

• Consultation des fiches clients (coordonnées, gestion des contrats...

• Historique des interventions effectuées

• Consultation des fiches techniques des matériels à maintenir et des pièces de rechange

• Gestion du stock véhicule

• Consultation à distance et en temps réel du stock SAV

• Commande de pièces

• Édition et impression de devis et de factures

• Saisie de la signature électronique du client Rapports d'intervention

• Inventaire

• Gestion des notes de frais

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Avantages

• Améliore la qualité de service et la satisfaction des clients

• Accroit nettement le gain de productivité

  (dématérialisation des comptes rendus d’intervention)

• Gère automatiquement les interventions et nouvelles missions en temps réel

• Optimise les tournées des techniciens

• Interface adaptée, simple et efficace

• Un retour rapide sur l'investissement

• Utilisation en mode déconnecté

• Ergonomie intuitive et tactile adaptée aux tablettes et aux smartphones

• Plateforme d'exploitation : Android

 

 

 

 

 

 

 

 

_____________________