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SOLUTION DE GESTION DES INTERVENTIONS

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L’application mobile Gestek vous permet d'améliorer la productivité, l'efficacité et la qualité de service de vos techniciens. La maintenance

   est un maillon essentiel dans la chaine commerciale.

Un service d'intervention performant constitue un élément de différenciation et de fidélisation déterminant face à la concurrence.

Adapter les pratiques aux situations nouvelles et innover dans un processus métier en tirant parti de la transformation digitale devient

   un levier incontournable pour développer un avantage concurrentiel.

Fonctionnalités

Tablette ou smartphone

Liste des interventions à effectuer

Consultation des fiches clients (coordonnées, gestion des contrats...

Historique des interventions effectuées

Consultation des fiches techniques des matériels à maintenir et des pièces de rechange

Gestion du stock véhicule

Consultation à distance et en temps réel du stock SAV

Commande de pièces

Édition et impression de devis et de factures

Saisie de la signature électronique du client Rapports d'intervention

Inventaire

Gestion des notes de frais

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Avantages

Améliore la qualité de service et la satisfaction des clients

Accroit nettement le gain de productivité

  (dématérialisation des comptes rendus d’intervention)

Gère automatiquement les interventions et nouvelles missions en temps réel

Optimise les tournées des techniciens

Interface adaptée, simple et efficace

Un retour rapide sur l'investissement

Utilisation en mode déconnecté

Ergonomie intuitive et tactile adaptée aux tablettes et aux smartphones

Plateforme d'exploitation : Android

 

 

 

 

 

 

 

 

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À propos de nous

COSMOS TELECOMMUNICATION a été fondée en 1996 par Bouchaïb TABACH, anciennement directeur chez SIEMENS SA Maroc.

COSMOS TELECOMMUNICATION opère dans le domaine des radiocommunications & de l’informatique.

COSMOS TELECOMMUNICATION propose dans chacun de ces domaines des services et des produits.

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